Der VIP limousine chauffeur

Schlüsselposition
Die Erwartungen unserer Gäste sind sehr hoch. Wir müssen diese Erwartungen übertreffen! Voraussetzung dafür ist, dass wir die Grundlagen unserer Aufgaben kennen. Es liegt an uns, unser Verhalten selbstkritisch zu hinterfragen. Nur schöne Autos genügen nicht, denn diese werden auch ohne uns laufend technisch verbessert. Wir sind uns bewusst: DER GAST VERZEIHT KEINE FEHLER!

Unsere Gäste müssen sich sehr wohl und sicher, kurz sie müssen sich wie zu Hause fühlen. Das sind die Ansprüche unserer Gäste und unserer Auftraggeber, welchen wir uns täglich stellen müssen.

Inspiriert für meine Aufgabe als Consultant, Trainer und Coach werde ich jeden Tag durch meine Leidenschaft zu der ägyptischen Hochkultur. Die Genauigkeit und die Zuverlässigkeit beim Bau der Symbole, der Zauber, die Magie und die Mystik am Hofe des Pharaos, im Speziellen die Ausbildung seiner Wagenlenker, soll das Leitbild unserer beruflichen Tätigkeit sein.

Aus meiner Berufs- und Lebenserfahrung, verbunden mit meinem Respekt zum antiken Ägypten, habe ich zusammen mit meinen Geschäftsfreunden und Partnern, alles ausgewiesene Fachleute und autorisierte Referenten aus der Praxis, das Konzept CHAUFFEUR-LIMOUSINE-ACADEMY (CLA) ausgearbeitet und zusammengestellt.

Das CLA Kompetenzteam aus allen Praxisbereichen führt uns in die Geheimnisse der Gepflogenheiten und damit in den Umgang mit VIP Gästen unserer Zeit ein.

Auch eine intensive Schulung kann unmöglich vollständig sein. Sie hat nicht den Anspruch “das ist es”! Auch können nicht alle Fragen beantwortet werden. Mit diesem Training wird einiges verständlicher und erinnert uns an bereits gemachte Erfahrungen. Anderseits sollen neue Impulse und Informationen unsere Tätigkeiten vereinfachen und dadurch verständlicher werden, denn unsere tägliche Arbeit soll uns mit grosser Freude begleiten!

Chauffeur-Limousine-Academy.com
Competence Team / PV

Anforderungsprofil – Grundlagen

Voraussetzung : Führerausweis Kat. B

• Führerausweis Code 121/C1/D1
• Idealerweise aus dem Dienstleistungs- oder Hotelgewerbe
• Positive, lebensbejahende und herzliche Einstellung
• Deutsch und Englisch fliessend, andere Fremdsprachen erwünscht
• Dienstleistungsorientiert und hilfsbereit
• Loyal und flexibel
• Psychisch und physisch belastbar
• Pünktlich und zuverlässig
• Diskret und schweigsam
• Ordnungsliebend
• Gepflegte Erscheinung
• Sehr gute geografische Kenntnisse
• Polizeiliches Führungszeugnis und Strafregisterauszug

Ausbildungsmodule BEI CLA

Ausbildungsmodule für Limousinen-Chauffeur und -Chauffeuse.

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PRAKTIKUM – ZIEL UND ZWECK

Die CLA definiert Sinn und Zweck der Fachpraktika im Anschluss an die Ausbildungsmodule 1-6 wie folgt:

• Umsetzen der Ausbildungsmodule in die Praxis
• Training selbstständigen beruflichen Arbeitens, des Umgangs mit Vorgesetzten, Gästen und Mitarbeitern, sowie des Arbeitens im Team. Kennen der Arbeitsabläufe in der betrieblichen Praxis
• Erkennen der eigenen beruflichen und sozialen Stärken und Schwächen, sowie der eigenen beruflichen Präferenzen.

DAUER UND ZEITPUNKT DES PRAKTIKUMS

Im Anschluss an die Ausbildungsmodule 1-6 ist ein Praktikum von 6 Monaten zu absolvieren.

WAHL DES PRAKTIKUMSUNTERNEHMENS

Die Wahl des Praktikumsunternehmens steht den Auszubildenden grundsätzlich frei. Dies insbesondere damit:

• die praktische Tätigkeit der persönlichen Berufsplanung angepasst werden kann
• die Auszubildenden in Eigenverantwortung Verträge abschließen

Idealerweise wird ein Praktikumsunternehmen zusammen mit der CLA ausgewählt.

HINWEIS ZUR BETRIEBSWAHL

Die “beste” Unternehmung für ein Praktikum gibt es nicht. Vielmehr gibt es für jeden Auszubildenden gemäß seinen Zielsetzungen, seinen Vorlieben und seiner Berufsplanung die richtige Praktikumsstelle.

Es gilt, sich zuerst folgende Grundüberlegungen zu machen:

Bevorzuge ich…

• ein Luxushotel (5* Haus)
• ein Limousine-Service
• eine private Unternehmung im high luxury Bereich
• ein Betrieb in der Schweiz, oder
• eine Unternehmung im Ausland

Was sind meine langfristigen Ziele und welche Erfahrungen helfen mir,
diese Ziele rasch zu erreichen?

Existiert in diesem Betrieb ein Ausbildungsprogramm für Praktikanten?
Ist der Betrieb über den Ausbildungsstand von CLA Auszubildenden
informiert?

Finden regelmäßig Feedback-Gespräche oder Coachings mit den
Praktikanten statt?

Wer sich über Ziele noch nicht im Klaren ist, dem ist empfohlen, das Praktikum bei verschiedenen Betrieben zu absolvieren.

DAS LERNTAGEBUCH

Die Reflexion – das Bewusstwerden des eigenen Denkens und Handelns – ist ein wesentlicher Faktor für den Aufbau von Erfahrungswissen. Bei den praktisch arbeitenden Auszubildenden bildet die Reflexion einen wesentlichen Bestanteil des persönlichen Lernprozesses.

Das Führen eines handschriftlichen Lerntagebuches ist ein integrierender Bestandteil des praktischen Arbeitens auf den Fahrzeugen, mit den Fahrgästen, sowie auch in der Administration.

Nehmen Sie mindestens alle zwei Wochen zu folgenden Leitfragen Stellung:

Was habe ich seit dem letzten Tagebucheintrag fachlich, methodisch und persönlich gelernt?
Was habe ich selber zu diesem Fortschritt beigetragen?
Was hat der Praktikumsbetrieb dazu beigetragen?
Hinweis: Beziehen Sie Ihre Aussagen auf konkrete Situationen.

Habe ich die gesteckten Ziele der letzten zwei Wochen erreicht?
Wenn nein, warum?

Was war die schwierigste Situation in den letzten zwei Wochen?

Welche Ziele setze ich mir für die nächsten zwei Wochen?

Stimmen diese Ziele mit den Praktikumszielen und dem Programm überein?

Am Schluss des Praktikums:

• Werten Sie Ihre Notizen aus und ziehen Sie ein Fazit daraus
• Welche Erkenntnisse ziehen Sie fachlich, methodisch und persönlich aus dieser Praktikumszeit im Hinblick auf die Wahl Ihres nächsten Praktikums, bzw. Ihres Arbeitsortes.
• Nehmen Sie das Lerntagebuch und Ihre Erkenntnisse zu Beginn des nächsten Ausbildungsmoduls an der CLA mit. Der Praktikumsbetreuer wird Sie zu einem Gespräch einladen.

DAS VORSTELLUNGSGESPRÄCH

Die Auszubildenden der CLA werden angehalten, gemäß den Kleider-vorschriften der CLA zum anschließenden Vorstellungsgespräch zu erscheinen.

DAS ARBEITSZEUGNIS

Nach Abschluss des Praktikums ist der CLA unaufgefordert eine Kopie des Arbeitszeugnisses und des Praktikumsberichts zuzustellen.

PRAKTIKUMSLOHN

Zurzeit wird ein Praktikumslohn von mindestens CHF 2500.00 empfohlen.
Der Praktikumsbetrieb leistet einen monatlichen Ausbildungsbeitrag von
CHF 1200.00 pro Praktikum an die Auszubildenden und unterstützt damit die Ausbildung von qualifizierte, Chauffeurnachwuchs. Dieser Beitrag wird dem Praktikumsbetrieb direkt von der CLA in Rechnung gestellt und darf den Praktikanten nicht in Abzug gebracht werden.

Praktikumsverträge in der Schweiz, die diesen Lohn unterschreiten oder Betriebe, die den Ausbildungsbeitrag nicht bezahlen, werden von der CLA nicht akzeptiert.