Hotel - QM
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Hotel
Education - Training & Coaching
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Auftraggeber:
Hotel-Management
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- Flotten-Management
- Hotel-Chauffeure*
- Externe Limousine
- Hotelbus
- Lokale Taxis
- Arrivals
- Departures
- Transfers & Travels
- Shopping-Tours
- Seightseeing & Roundtrips
- Business Roadshows
- Event - Meeting - Kongress
- Valet Parking
- Fahrzeugpflege und Unterhalt
- Concierge
- Rezeption / Front Office
- Bellboys / Doorman
- Fahrzeugpflege & Unterhalt
- Garage
* Siehe auch CHAUFFEUR-LICENCE
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- Mistery-Check (Bestandesaufnahme)
- Analyse
- Konzept erstellen
- Konzept- und Budgetpräsentation
- Realisierungsphase
- Coaching
- Übergabe
- Jährliche Qualitätskontrolle
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