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SwissDeluxeHotel
"THE WAY TO EXCELLENCE"
EXECUTIVE VIP CHAUFFEUR - EDUCATION & QUALITY MANAGEMENT
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AUSBILDUNGSMODULE BEI CLA

Ausbildungsmodul für Limousinen-Chauffeur und -Chauffeuse.

01.

FAHR- & EIGNUNGSTEST

1/2 Tag

02.

BERUFSCHAUFFEUR FÜHRERAUSWEIS D1 MIT FÄHIGKEITSAUSWEIS FÜR DEN GEWERBSMÄSSIGEN PERSONENFAHRDIENST

Abhängig von bereits vorhandenen Fahrberechtigungen, Alter und abgelegtem Gesundheitscheck.

Ausbildung und Prüfung auf Anfrage

03.

DIE LIMOUSINE – DAS FAHRZEUG

Fahrzeugpflege und Unterhalt
Check – in / Fahrzeugübernahme
Check – out / Fahrzeugrückgabe
Trailer – Handling, Safety & Security
Parkdienst, Fahrzeugpflege & Unterhalt
Winter- & Sommerausrüstung

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

04.

ECONOMIC MOBILITY

Kommunikation
Zusammenarbeit mit der Zentrale
Stil & Etikette
Persönliches Erscheinungsbild
Check-In & Check-Out
Umgang mit Gästen
Zuverlässigkeit & Pünktlichkeit
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Fahrzeugunterhalt & Pflege

1 Tage + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

05.

VIP – CHAUFFEUR CLASSIC

Image, Stil & Etikette
Kommunikation
Umgang mit Gästen
Kundenorientiertes
Handeln & Auftreten
Zeit – Management
Umgang mit verschiedenen Kulturen
Kundenbetreuung
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

06.

VIP – CHAUFFEUR HANDICAPPEDSERVICE

Gesetzliche Grundlagen beim Fahrdienst mit mobilitätsbehinderten Menschen
Der Mensch im Mittelpunkt
Das Fahrzeug
Schutz & Sicherheit / Handling
Begleitservice

1 Tag + Multiplechoictest inkl. Diplomübergabe

07.

VIP – CHAUFFEUR CONCIERGE

Beratung & Verkauf
Transfer & Travels
Sightseeing, Round Trips, Excursion & Shoppingtours
Gästebetreuung

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

08.

VIP – CHAUFFEUR
GUIDE LOCAL

Stadt & Region
Geschichte – Kultur – Highlights
Sightseeing & Shoppingtour

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

09.

VIP – CHAUFFEUR
GUIDE NATIONAL

Städte & Regionen
Geschichte – Kultur – Highlights
Sightseeing & Shoppingtour

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

10.

VIP – CHAUFFEUR
GUIDE INTERNATIONAL

Länder & Städte
Geschichte – Kultur – Highlights
Excursions & Roundtrips

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

11.

VIP – CHAUFFEUR PROTECTION

Sicherheit & Schutz
Konvoi Fahren (Theorie & Praxis)
Zusammenarbeit mit Gouvernement & Embassy, Polizei und Sicherheitsdiensten

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

12.

VIP – CHAUFFEUR MASTER

Voraussetzung D1 mit Fähigkeitsausweis für den gewerbsmässigen Personenfahrdienst
Module 05 / 06 / 07 / 08 / 09 / 10 / 11

5 Tage + Multiplechoice- test’s inkl. Diplomübergabe

13.

EVENT & VALET PARKING

Disponent / Dispatcher & Team
Organisation & Administration
Zusammenarbeit mit Auftraggeber & Subunternehmer
Operationelle Umsetzung
Qualitätssicherung, 4K Prinzip

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

14.

FLOTTENMANAGEMENT

Fahrzeugpflege & Unterhalt
Indifferente Schadenverarbeitung
(Kosten Minimierung)
Ausrüstung Sommer & Winter
Check-In, Fahrzeugübernahme
Check-Out, Fahrzeugrückgabe
Parkdienst, Kontrollprozesse
Eco Drive, Ist & Soll Kontrollen

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

15.

OPERATOR & DISPATCHER

Aufgaben & Pflichten
Verkauf/Administration & Verantwortung
Zusammenarbeit mit Auftraggebern
Kommunikation
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Operationelles Management
4K Prinzip

1 Tag + Multiplechoicetest inkl. Diplomübergabe

PKW FAHRSICHERHEITSTRAINING

A

ECO DRIVE & SAFETY

Effizient, sicher und sparsam, wirtschaftlich und umweltfreundlich fahren bis 10% Sparpotenzial

1 Tag

B

REAKTIONSTRAINING

Umgang mit Hindernissen und Aquaplaning

1 Tag

C

FAHRTRAINING MIT ANHÄNGER

Bremsen auf Gleitbelag mit Wasserhindernissen

1 Tag

D

WINTERFAHRTRAINING

Sicher auf Eis und Schnee

1 Tag

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